OnePlus

Hjelp og oppsett

Denne sider er for deg med en OnePlus-telefon hvor du opplever problemer med sending/mottak av SMS/MMS og samtaler, eller problemer med mobildata og dekning. Følg stegene under for å løse problemet du har med din mobil.

1. Velg Innstillinger → Velg «Wi-FI og internett» → Velg «SIM & nettverk» → Velg «Mobildata», og skru PÅ.

For å kunne bruke Internett på din mobil, må mobildata være PÅ. MMS kan bare bli sendt og mottatt, hvis mobildata er PÅ.

2. Velg «Foretrukket nettverkstype», denne skal være satt til 2G/3G/4G

3. Velg SIM 1 eller SIM 2, etter hvilken plass Chilimobil SIM-kortet er plassert i.

4. Finn «Roaming»
Dataroaming skal være AV i Norge.
Dataroaming skal være PÅ i utlandet.

5. Velg «Navn på tilgangspunkt»
Velg deretter menyknappen øverst i høyre hjørne, denne har et symbol med 3 prikker.
Trykk på «Tilbakestill til standardvalg»
Velg «Telia Mobil» eller «Telia Internett».

6. ← Gå tilbake til SIM 1 / SIM 2.
Velg «Nettverksoperatører» for Chilimobil SIM-kortet.
Velg alltid automatisk i Norge.
«Unntak ved dekningfeil i UTLANDET. Da kan søk etter nettverk manuelt brukes, for å velge en annen operatør.»

7. Slå AV og PÅ mobilen helt for at endringene skal tre i kraft.

En restart av mobilen, ved å slå den av og på, løser også de fleste problemer hvis du er i utlandet, eller hvis du ikke her gjort det etter du byttet til Chilimobil.

** Hvis du fortsatt opplever problemer, prøv å bruk Chilimobil SIM-kortet under SIM 2, hvis dette står som SIM 1, og omvendt. Deretter utfør alle stegene på nytt.