Motorola

Hjelp og oppsett

Denne sider er for deg med en Motorola telefon hvor du opplever problemer med sending/mottak av SMS/MMS og samtaler, eller problemer med mobildata og dekning. Følg stegene under for å løse problemet du har med din mobil.

1. Velg Innstillinger → Velg «Nettverk og Internett» → Velg «Databruk» →
Velg «Mobildata», og skru PÅ.

For å kunne bruke Internett på din mobil, må mobildata være PÅ. MMS kan bare bli sendt og mottatt, hvis mobildata er PÅ.

2. Finn «Roaming»
Roaming skal være AV i Norge.
Roaming skal være PÅ i utlande

3. Velg «Avansert»
Finn «Forbedret 4G LTE-modus». Denne funksjonen må være PÅ, for å kunne bruke produktet 4G-Tale.

4. «Foretrukket nettverkstype» må være satt til 4G (foretrukket), for å kunne bruke 4G

5. Finn «Velg nettverk automatisk».
Velg alltid automatisk i Norge.
«Unntak ved dekningfeil i UTLANDET. Da kan søk etter nettverk manuelt brukes, for å velge en annen operatør.»

6. Velg «Navn på tilgangspunkt»
Velg deretter menyknappen øverst i høyre hjørne, denne har et symbol med 3 prikker.
Trykk på «Tilbakestill til standardvalg»
Velg «Telia Mobil» eller «Telia Internett».

7. Slå AV og PÅ mobilen helt for at endringene skal tre i kraft.

En restart av mobilen, ved å slå den av og på, løser også de fleste problemer hvis du er i utlandet, eller hvis du ikke her gjort det etter du byttet til Chilimobil.

Denne oversikten er laget for de mest brukte Motorola-mobiltelefonene. Merk at innstillingene kan variere fra mobil til mobil, og fra hvilken programvareversjon mobiltelefonen har. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice hvis du har vansker med å finne riktige innstillinger.